Políticas de Reembolso
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.
Para ser elegible para un reembolso, los productos que recibió deberán presentar algún defecto en el empaque, en el producto, o en su caso evidente falta de calidad, también será elegible para reembolso si lo recibido cuenta con algún error conforme al pedido. Deberá enviar un correo a la dirección contactoaciditosmx@gmail.com describiendo la situación por la que requiere un reembolso, así como una fotografía del producto en el estado en el que lo recibió.
Para completar su reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
-Si el error fue únicamente en parte de su pedido y sí recibió parte de este correctamente.
Una vez que se reciba e inspeccione su solicitud de reembolso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su caso. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contactoaciditosmx@gmail.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Para ser elegible para un reembolso, los productos que recibió deberán presentar algún defecto en el empaque, en el producto, o en su caso evidente falta de calidad, también será elegible para reembolso si lo recibido cuenta con algún error conforme al pedido. Deberá enviar un correo a la dirección contactoaciditosmx@gmail.com describiendo la situación por la que requiere un reembolso, así como una fotografía del producto en el estado en el que lo recibió.
Para completar su reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
-Si el error fue únicamente en parte de su pedido y sí recibió parte de este correctamente.
Una vez que se reciba e inspeccione su solicitud de reembolso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su caso. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contactoaciditosmx@gmail.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.